الأدوات والآلات الحاسبة اختر بطاقة
​ إن الانتشار الواسع للهواتف الذكية في الوقت الحاضر، وكذلك منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام الهاتف المتحرك، جعل التجربة المصرفية من أسرع الخيارات وأكثرها ملاءمة. ولكن، يجب دائماً اتباع النصائح التالية:
  • تقييد الوصول إلى هاتفك المتحرك من خلال إنشاء كلمة مرور أو رمز تعريف شخصي. ويجب تفعيل خيار الإقفال التلقائي.
  • تحديث التطبيقات وأنظمة التشغيل الخاصة بهاتفك المتحرك بشكل دائم.
  • تحميل تطبيق الخدمات المصرفية المتحركة الرسمي من مصرف أبوظبي الإسلامي من مصادر موثوقة مثل (متجر التطبيقات App store أو Google Play).
  • عدم تحميل تطبيق الخدمات المصرفية المتحركة من مصرف أبوظبي الإسلامي بالضغط على أي رابط يصلك عبر البريد الإلكتروني.
  • عدم حفظ المعلومات السرية وكلمات المرور ورموز التعريف الشخصي على هاتفك.
  • الحدّ من كمية التفاصيل الشخصية أو معلومات الاتصال المحفوظة على هاتفك.
  • في حال فقدان هاتفك، يجب إبلاغ مزود خدمة الهاتف المتحرك والشرطة بذلك على الفور، كما ينبغي إعلام المصرف ليقوم بحجب خدمات القناة الرقمية الخاصة بك.
  • التأكد من إغلاق تطبيق الخدمات المصرفية المتحركة بعد كل استخدام
  • عدم التحميل أو الضغط على الروابط الواردة من مرسلين غير مرغوب بهم عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل النصية القصيرة.
  • مسح بيانات هاتفك المتحرك بشكل مستمر عبر حذف الرسائل النصية المستلمة من المراكز المالية، وخاصةً قبل بيع الجهاز أو التخلص منه أو مشاركته.
  • عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية (مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو أي معلومات شخصية) عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي.
  • السعي دائماً لاستخدام شبكات آمنة عن طريق التأكد، حيثما أمكن، من أن كافة أساليب الاتصال بالإنترنت محمية بكلمة مرور.​
إذا لاحظت أي معاملة غير اعتيادية/مشبوهة على حسابك، الرجاء الاتصال بـمصرف أبوظبي الإسلامي فوراً عبر مركز خدمتنا المتاح على مدار الساعة: +97126100116
دردش معنا